REKLAMATION & RETURPOLICY – NORDANLIDS RUSTIK
Eftersom våra möbler tillverkas efter beställning gäller särskilda regler.
Enligt Distansavtalslagen gäller ingen ångerrätt när varan tillverkas efter kundens val av:
• mått
• träslag
• kulör
• utformning
Därför accepteras inte returer efter att produktionen startat.
2. Reklamationer
Du har rätt att reklamera tillverkningsfel enligt Konsumentköplagen.
Kontakta oss på:
📧 info@nordanlidsrustik.se📸 Bifoga alltid bilder på felet
3. Transportskador
Se till att anmäla skada inom 24 timmar.
Skicka foto på emballage + möbel.
4. Färgskillnader & trävariationer
Massivt trä är ett levande material. Variationer i ådring, kvistar och färg är naturliga och räknas inte som fel.