BESTÄLLNINGSVILLKor

Hos Nordanlids Rustik tillverkas varje möbel på beställning – unikt anpassad efter dina önskemål kring mått, träslag och kulör. Här nedan hittar du våra villkor för köp och leverans. Vårt mål är att ge dig en trygg och tydlig upplevelse från beställning till leverans.

Beställning & förfrågan 

Skicka oss gärna en förfrågan via webbutiken. Välj modell, storlek och träslag. Lägg i kundvagnen och skicka oss din förfrågan. Detta är inte bindande.
Vill du göra en beställning går det också bra via webbutiken såklart eller skicka oss ett mejl med modell, storlek, träslag samt din adress.

Betalning

Eftersom vi tillverkar våra möbler på beställning så är alla beställningar specialbeställningar. Vid beställning betalar du en handpenning på 50% och resterande belopp betalas när produkten är färdig. Handpenningen faktureras i samband med orderbekräftelsen och när den mottagits läggs din beställning in i produktionsplaneringen.

Färgprover & färgval 

Vi skickar dig gärna färgprover så att du kan jämföra kulörerna hemma. Om ingen av våra standardkulörer passar kan vi ofta anpassa färgen efter dina önskemål. Om du t.ex. vill att vi försöker efterlikna en färg på en annan möbel i rummet. Färgvalet gör du i lugn och ro efter din beställning. 

Leverans & hämtning

Vi erbjuder flera leveransalternativ
• Vi levererar & monterar – mot en fraktkostnad.
• DHL – för vissa produkter.
• Avhämtning – hos oss i Värmland.
Fraktkostnaden som visas när du skickar in din förfrågan till oss är preliminär. Den exakta kostnaden får du när vi går igenom din förfrågan. 

Produktionstid

Efter att handpenningen är betald, så planeras er möbel in i vår produktionsplanering. Normal tillverkningstid är mellan 6 - 8 veckor, men kan variera lite beroende på vår orderstock. Fråga gärna vad som gäller din möbel. 

Avbokning & ångerrätt

Våra möbler är specialtillverkade enligt dina val (mått, träslag, färg etc.).
Enligt Distansavtalslagen gäller ingen ångerrätt för specialtillverkade varor.
Du kan avboka din beställning inom 48 timmar efter att orderbekräftelsen skickats, förutsatt att produktionen inte påbörjats. När tillverkningen har startat kan beställningen inte avbokas eller återbetalas.

Ändringar i beställningen

Eventuella ändringar vad gäller mått, färg eller specifikationer måste meddelas senast 4 veckor innan leverans eller innan produktionen påbörjats. Efter att tillverkningen startat kan inga ändringar göras.

Reklamation & transportskador

Om din möbel levereras skadad ska du anmäla detta till oss inom 24 timmar från mottagandet och bifoga bilder på skadan. Reklamation av tillverkningsfel hanteras alltid enligt Konsumentköplagen.

Kontakt

Har du några frågor eller behöver rådgivning?
Kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

E-post: info@nordanlidsrustik.se 
Telefon: 0738-272267