BESTÄLLNINGSVILLKOR – NORDANLIDS RUSTIK
Hos Nordanlids Rustik tillverkas varje möbel på beställning – unikt anpassad efter dina önskemål kring mått, träslag och kulör. Här nedan hittar du våra villkor för köp, leverans och specialbeställning. Vårt mål är att ge dig en trygg och tydlig upplevelse från beställning till leverans.
1. Beställning
Vi tillverkar alla våra möbler på beställning.
I webbutiken kan du välja modell, storlek och nyans. Om du önskar en helt skräddarsydd lösning rekommenderar vi att du kontaktar oss eller skickar en offertförfrågan.
När du lägger en beställning i webbutiken skickas en orderbekräftelse automatiskt till din e-post. Genom att godkänna orderbekräftelsen ingås ett bindande avtal mellan dig som kund och Nordanlids Rustik.
Eftersom vi tillverkar våra möbler på beställning så är alla beställningar specialbeställningar. Väljer du att göra direktbetalning till oss, så tar vi ut en handpenning på 30% (kan bli högre om ordervärdet är extra högt) och resterande belopp betalas när produkten är färdig.
Om du önskar skickar vi färgprover utan extra kostnad.
Ditt slutgiltiga färgval behöver meddelas oss senast 3 veckor innan leverans eller avhämtning, så att vi kan säkerställa att bordet färdigställs i rätt tid.
4. Leverans & hämtning
Vi erbjuder flera leveransalternativ:
• Vi levererar & monterar – mot en fast kostnad baserad på avstånd.
• DHL hemleverans – för produkter som kan skickas på pall.
• Avhämtning – hos oss i Värmland.
Fraktkostnaden visas i kassan eller specificeras i din offert. OBS!
5. Produktionstid
Produktionen startar efter att handpenningen är betald (vid specialbeställning) eller efter fullständig betalning i webbutiken. Produktionen tar normalt 4–10 veckor, beroende på modell, material och säsong.
6. Avbokning & ångerrätt
Majoriteten av våra möbler är specialtillverkade enligt dina val (mått, träslag, färg etc.).
Enligt Distansavtalslagen gäller ingen ångerrätt för specialtillverkade varor.
Du kan avboka din beställning inom 48 timmar efter att orderbekräftelsen skickats, förutsatt att produktionen inte påbörjats. När tillverkningen har startat kan beställningen inte avbokas eller återbetalas.
7. Ändringar i beställningen
Eventuella ändringar vad gäller mått, färg eller specifikationer måste meddelas senast 4 veckor innan leverans, eller innan produktionen påbörjats. Efter att tillverkningen startat kan inga ändringar göras.
8. Reklamation & transportskador
Om din möbel levereras skadad ska du anmäla detta till oss inom 24 timmar från mottagandet och bifoga bilder på skadan.
Reklamation av tillverkningsfel hanteras alltid enligt Konsumentköplagen.
9. Kontakt
Har du frågor om villkoren eller behöver rådgivning inför ditt köp?
Kontakta oss gärna – vi hjälper dig gärna genom hela processen.
📧 info@nordanlidsrustik.se
📞 0738272267